中国TV游戏机配件网直接对所有产品代理商的产品进行联保，具体规则如下：
一、退换货规则

1、由于产品质量造成的退换货。

A、产品代理商销售产品，依照产品售后服务保障卡对消费者进行保障，如属我司产品质量问题，予以受理，否则不予受理。最终判定结果以我司品管意见为准，最终解释归深圳市力拓力网络科技有限公司；
B、受理产品为进货时间到提出退换货请求时间不超过12个月的产品，超时不予受理；
C．由我司产品质量问题造成的退换货，由我司负责相关的费用。

2、由于产品滞销从而引发的退换货问题。

A、滞销品为当年生产的以及产品代理商进货时间不少于6个月（货单为准）的产品。
B、滞销品的包装单位为最小未拆封内盒，不影响二次销售，须经过我司人员的品质鉴定。
C、滞销品应不是促销商品、订制品和特别约定商品；
D、滞销品的退换货数量必须以我司确认的为准；
E、滞销品的退换货产生的运费由产品代理商负责。

3、由于物流运输过程中造成的产品残损，从而引发的退换货

A、需在接受货物后24小时内提出客诉，逾期通知均视为验收合格我司不予受理，我司不承担任何损失；
B、收货后发现由于运输过程中造成的残损，必须和承运商就残品残损问题在承运签收单据上双方确认；需立即向客服专员提出客诉，并提供收货时间、地点、承运商名称、货物残损程度。我司将就此情况与承运商协商解决，将处理结果与产品代理商确认。
4、乙方由于自身原因要求更换产品种类的，甲方可以提供等价换货机会，但双向运输费用由乙方承担。
5、顾客在产品代理商处购买的产品只能向购买产品的产品代理商进行退换货，不能直接向总部提出申请。

二、免责规定

1、退回总部货物如无总部的审批手续的，不予受理，因此产生的一切后果由退货单位负责；
2、总部的货物中如没有《退换货货物确认单》的，我司将不予受理，因此产生的一切费用由退货单位负责；
3、退货物的数量、品种必须与我司审批的数量、品种相符，如不符合我司不予接受，因此产生的相关费用由客户承担。